Versand- und Lieferbedingungen

Stand: 02/11/2026

1. Liefergebiet

ZYVO liefert derzeit in folgende Länder: [Lieferländer eintragen].

Ob eine Lieferung an eine bestimmte Adresse möglich ist, wird im Bestellvorgang angezeigt.

2. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert voraussichtlich 2 Werktage nach Zahlungseingang / Bestellbestätigung.

Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der Transportzeit gleichzusetzen.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage nach dem Versand.

Da unsere Produkte von externen Versandpartnern versendet werden können, insbesondere aus China, kann die Transportzeit je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und Zollabfertigung variieren.

Die für das jeweilige Produkt geltende Lieferzeit wird vor Abschluss der Bestellung angegeben.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5. Sendungsverfolgung

Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir dem Kunden die Tracking-Informationen nach dem Versand per E-Mail oder über einen anderen geeigneten Kontaktweg zur Verfügung.

6. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen aus einem Nicht-EU-Land können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder weitere Abgaben anfallen, soweit diese nach den geltenden Vorschriften anwendbar sind.

Vor Abschluss der Bestellung informieren wir über zusätzliche Kosten, soweit diese anfallen und nach den anwendbaren Vorschriften offenzulegen sind. Die Informationen im Bestellprozess legen fest, welche Kosten im Gesamtpreis enthalten sind und ob weitere Abgaben anfallen können.

7. Lieferverzögerungen

Sollte sich eine Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden, sobald uns die entsprechenden Informationen vorliegen.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@zyvo.com

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